Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat,
w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: fenego.com.pl
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    FENEGO PARTNER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    ul. Strefowa 10, Kanie, 05-805 Otrębusy, Polska
    KRS: 0000994728, NIP: 5342655698, REGON: 523250924
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@fenegogap.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie newslettera
    • Prowadzenie rozmów typu chat online
    • Obsługa zapytań przez formularz
    • Prezentacja oferty lub informacji
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL.
  2. W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa.
  3. Operator okresowo zmienia hasła administracyjne.
  4. Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  5. Operator aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany na serwerach operatora: home.pl
  2. Firma hostingowa prowadzi logi techniczne zawierające m.in.:
    • adresy URL żądanych zasobów,
    • czas nadejścia i wysłania zapytań,
    • informacje o błędach HTTP, przeglądarce i adresie IP,
    • referer link (stronę poprzednią),
    • dane związane z obsługą poczty elektronicznej i rejestracją usług.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. Administrator może przekazywać dane innym podmiotom w celu realizacji umowy lub obowiązków prawnych:
    • firmie hostingowej,
    • operatorom chatu online,
    • współpracownikom Administratora,
    • firmom marketingowym.
  2. Dane przetwarzane są nie dłużej, niż to konieczne do realizacji celów, maksymalnie 3 lata w przypadku danych marketingowych.
  3. Masz prawo żądać:
    • dostępu do danych,
    • ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych.
  4. Masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
  5. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z Serwisu.
  7. Administrator nie przekazuje danych poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Serwis może zapisywać parametry połączenia (czas, adres IP).
  3. Dane z formularzy są przetwarzane zgodnie z ich funkcją (np. kontakt, rejestracja usług).

6. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być logowane i wykorzystywane do administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Serwis korzysta z Google Analytics, Facebook Pixel oraz innych narzędzi analitycznych.
  2. Dane zbierane są w formie zanonimizowanej i wykorzystywane do analizy ruchu oraz personalizacji treści.
  3. Operator może stosować mapy ciepła i nagrania zachowań użytkowników (bez danych osobowych).

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane w urządzeniu użytkownika.
  3. Wykorzystywane są w celach:
    1. utrzymania sesji użytkownika,
    2. analizy ruchu i celów marketingowych.
  4. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
  5. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

9. Zarządzanie plikami cookies

  1. Aby zarządzać cookies, wybierz przeglądarkę:
  2. Urządzenia mobilne: